Políticas de Frete

Política de Frete e Prazos de Entrega

Última atualização: outubro de 2026

1. Área de entrega

Entregamos para todo o Brasil, a partir da nossa sede em Laranjeiras do Sul – PR.

2. Como o prazo é calculado

Como cada quadro é produzido sob demanda, o prazo total de entrega é a soma de duas etapas:

Prazo total = produção + transporte. O prazo de transporte para o seu CEP é exibido ao calcular o frete na página do produto e no checkout, antes da conclusão da compra.

Os prazos são contados em dias úteis (segunda a sexta, exceto feriados nacionais) e começam a contar após a confirmação do pagamento. No boleto, a confirmação leva até 3 dias úteis.

3. Valor do frete

Frete calculado: O valor do frete é calculado de acordo com o CEP de destino, o tamanho e o peso do quadro. Ele é exibido na página do produto e no checkout antes da finalização. Produtos com o selo "Frete grátis" têm entrega gratuita para todo o Brasil.

4. Modalidades de envio

Os pedidos são enviados pelos Correios ou por transportadoras parceiras. As modalidades disponíveis para o seu CEP aparecem no cálculo do frete.

5. Embalagem

Cada quadro é embalado com proteção nos cantos e na superfície impressa, em caixa de papelão reforçada adequada ao tamanho da peça.

6. Rastreamento

Assim que o pedido for despachado, você receberá o código de rastreamento por e-mail. Também pode solicitá-lo pelo nosso WhatsApp.

7. No momento da entrega: confira o pacote

Antes de assinar o recebimento, observe a embalagem:

• Se a caixa estiver amassada, rasgada, molhada ou violada: recomendamos recusar a entrega ou registrar a ressalva no comprovante da transportadora. Depois, entre em contato conosco.
• Se a avaria só for notada ao abrir a caixa: fotografe a embalagem, a etiqueta e o quadro e envie as fotos pelo WhatsApp ou e-mail. Recomendamos o contato em até 48 horas para agilizar a solução, sem prejuízo do seu prazo legal de 90 dias.

Nesses casos, você escolhe entre o envio de uma nova peça, sem custo, ou o reembolso integral. Veja a Política de Trocas e Devoluções.

8. Endereço e tentativas de entrega

• Confira o endereço com atenção antes de finalizar o pedido. Depois do despacho, não é possível alterá-lo.
• Se o pedido voltar para nós por endereço incorreto ou ausência do destinatário após as tentativas da transportadora, entraremos em contato para combinar um novo envio. Nesse caso, o custo do reenvio é do comprador.

9. Atrasos

Se a entrega atrasar além do prazo informado, entre em contato. Acompanharemos o pedido junto à transportadora e manteremos você informado até a entrega.

10. Contato

WhatsApp: +55 (42) 99900-4896 ·

E-mail: [email protected]

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